在人本主义看来，当我们的基本需要得到满足的时候，就会产生快乐感或者 拥有即刻的高峰体验，相反，如果我们的基本需要，特别是爱与归属 (人际关系) 的需要没有被满足，甚至由于早年经历而完全丧失的时候，就会出现急性的或者 慢性的心理问题 ，同时带来焦虑、空虚、抑郁、无能感、  自卑感等消极的情绪或 情感体验。由于这样的痛苦存在，有时候也是因为害怕变化带来的不确定性和可 能的失败和失望，我们也会因此而固着于某处，拒绝进一步的成长和发展，缺乏 继续满足自我需求的动力。

因此，心理咨询师或者心理倾听师需要做的，就是提供来访者需要满足的工 具、方法和支持，让他们在一小时的会谈中体验到个人需求的满足，让他们在每 周的会谈外学会满足自己生活中的合理需要的方法。如何做到？我们首先要了解 与倾听来访者的情况，再客观判断其属于哪种需求未满足或缺失的情况，积极关注细节，真诚地询问其具体的缘由，接着，有针对性地适当给予来访者以需求的 满足或想办法促进其需求的满足。