“基金热、网购热”下的戈培尔效应,你知道吗?

2021/2/1 12:24:03 于彤彤


当下,基金相关新闻频繁登上热搜,各大网络平台都在讨论新发行了什么基金,哪一基金涨势更猛等等。在线下,不论在公交地铁还是大街小巷,正在谈论基金、搜索基金的人们也随处可见。同学、同事之间买基金了吗?变得和问吃了吗一样平常。似乎不买,就是损失了好几个亿。

另一边凭借着买它、买它的呼声,网络主播们15分钟卖掉15000支口红,3分钟卖出5000单精华露,4分钟卖光3万盒纸皮核桃……当你花几分钟纠结中午吃什么的时候,网络主播就已经卖出了成百上千万的产品。

数据显示,每年天猫双十一物流订单都在上升。刚刚过去的2020年,更是开场8小时55分,直播引导成交已破100亿,超过50%的商家都通过直播获得新增长。作为消费者的我们,眼睛盯着跳动的商品链接,耳边传来一阵阵买它!买它!,手不受控制地就点了下单。

生活中,像主播反反复复说的买它、买它、身边朋友之间的买基金、买基金的热点现象,的确有心理暗示效果,在心理学领域被称为戈培尔效应

戈培尔效应是指以语言或非语言的方式,重复地向他人发出信息,受众无意识地接受了这些信息,从而做出特定的心理或行为反应。也可以称为心理暗示,指人或周围环境以言语或非言语的方式,含蓄、间接地向个体发出信息,个体无意识地接受了这种信息,从而做出一定的心理或行为反应。

无论是以前的电视购物还是现在的网络直播购物,多多少少都利用了戈培尔效应。重复的信息为什么影响力这么大?

心理学是这么解释的:一是人们往往更愿意相信自己熟悉的人和事,而重复会带来熟悉度与安全感,增加相信度;二是我们一般只会记得自己听说过某个事情,却不太容易记得是从哪里听来的,当一个信息被不断重复,人们会产生信源记忆错误,误以为这是从多方听说得知。在从众心理的影响下,人们会更大程度认为这些是可信的。

从本质上讲,心里暗示是一种条件反射的心理机制,它会使人不自觉地按照一定的方式行动,或者下意识地接受一定的意见或信念。我们都有过这样的经历:吃饭前,别人说今天的菜真好吃,你一定会觉得的确不错,并且食欲大增;有一天朋友突然说:你好像瘦了,是不是病了?听了这话,你起初还不太注意,但不知不觉地,你就会真觉得浑身不舒服,好像真的病了似的。

那么,人为何会受心理暗示的影响呢?这要从人的判断和决策过程说起。人的判断和决策是由人格中的自我部分,在综合了自身需要和环境限制之后做出的。这样就是我们常说的主见。而有主见或者是没主见,就是由一个人的自我的发达、健康程度决定的。也就是说,当一个人的自我不那么完美,甚至有部分缺陷的时候,就多会表现出没主见,就会容易受别人暗示,被别人控制。

对戈培尔效应的描述有一句很著名的话:重复是一种力量,谎言重复千遍便会成为真理。无论何时,个人都应该好好利用理性思考与现实验证能力,在看直播卖货时,一定要思考这个产品是否真的适合自己,避免冲动消费。

对于我们每个人来说唯一决定买与不买的,理应是真正的需求。物品总是应当被人所用,而不是相反地,人被种种消费的符号牵动,异化成我买故我在。有了这样的理性与觉悟,那么无论买与不买,就都无法简单地用赢和亏来衡量。


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作者:于彤彤

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