坚持这样沟通,提高你的说服力

2021/3/4 11:31:49 陈涛


在你的生活和工作中,面对恋人,同事,朋友,家人,是否有过一些场景,比如跟恋人一块商量着去哪里玩,你很热烈的提议去哪里哪里,对方都觉得这些地方不好玩,当你问对方找地方的时候,对方就说哪里都可以。说着说着演变为争吵,上升到冷战或者不欢而散,这次旅行就被搁置了,相互之间也有了矛盾和疙瘩。一次不起眼的争执不会对你们的关系造成不可挽回的影响,但是一次次这样的不愉快,在相互的情感账户中就是减分项,慢慢会让自己或者对方觉得,我好想跟他/她不太合适,也说不上为什么,就是说话的时候,说不到一起,感觉很压抑或者让我特别生气。


要注意的是,沟通中表达感受很重要,当对方提出想法时,不能直接表现出否定,也就是急着澄清,“不是这样的,你理解错了,应该是这样的等等”,质疑对方往往堵住了对方的话语,会让对方感觉很憋屈,要么让对方觉得不被尊重,要么会让对方觉得自己很蠢,要么让对方觉得你很强势。

沟通体现在时时刻刻,高情商的沟通,让我们的生活幸福感指数更高,那当我们谈沟通的时候,我们在谈些什么?有效沟通是否有什么公式可以让我们套用呢?


这里交给大家几个小妙招,是有效沟通的八个纲领性问题,可以在面临重大沟通谈判前先梳理一遍,做到心中有数,把自己的话送到对方心中。

1、我是在情绪宣泄对方还是冷静理智的?

2、现在沟通环境如何?

3、现在是沟通的好时机吗?

4、我能实现自己什么目的?

5、这次的沟通是否会进一步破坏关系?

6、对方可能的态度是怎么样的?

先回答自己这六个问题后,当我们觉察到在没有更好地 处理方式以前,先学会给自己按下暂停键。然后更深入的问问自己以下这些深层的问题。

1、我想要什么?

2、有没有什么误会要先澄清的?

3、我所表达的情绪,有哪些是绝对真实的?

4、我或对方的情绪,是不是似曾相识?

5、这种情绪是怎么来的?

6、我该怎么回应这种情绪?

7、情绪背后有哪些感觉?

8、我能不能用爱来回应这种感觉?

有研究表明,人际沟通仅有10%是通过语言传递的,30%取决于语调和声音,其他60%是肢体语言,保证80%的内容沟通,20%的感受沟通,0%的情绪沟通。在沟通中的雷区就是80%的情绪沟通,在该暂停的时候没有及时的暂停,缓冲,将沟通变成了你对还是我对的争论场,相互觉得对方不可理喻,双方都变成愤怒的,委屈的状态。

在沟通中有一个最重要的原则就是,向外散发恶意的时候,作为回报我们只能接受到对方更多的恶意和攻击,毕竟这是人自我保护的本能。散发出善意的时候,才有可能得到对方真诚善意的回应,无论对陌生人还是亲近的人都是如此。

最后,希望你被世界温柔以待,与人沟通的时候更平和,更有说服力。


咨询师推荐:乐天心理广州婚姻情感咨询师  陈涛

作者:乐天心理广州婚姻情感咨询师  陈涛

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