无论是生活中还是工作时，要想把事情办漂亮，就要掌握一定的技巧。有人曾用流水来形容做事，因为水流在遇到外力的时候，不是一味用蛮力，而是围绕阻碍它前进的物体，慢慢腐蚀，所谓“滴水穿石”。或暂时退却，等凝聚了更大的力量后，再一举越过碍物。

其实办事的时候也需要这样，当遇到强有力的对手阻拦时，不要正面硬碰硬，要讲究策略，以柔克刚、以退为进是应对那些强悍对手的利器。

就像沉默是一种特殊的语言，具有非常独特的自身价值，尤其在社交活动中，往往恰到好处的沉默，要远比口若悬河更容易解决实际问题。有句老话不是这么说嘛“雄辩是银，沉默是金”。

01.

很多时候，只要我们因时因地适当把握、运用它，沉默也能够成为一种超乎想象的表达方式，效果有时甚至会超过巧言善变，展示一种特殊的威力。

案例1：

老任和小许是一个部门里的正副职。老任为人稳重，小许年轻气盛，好胜心强，常常为部门一些鸡毛蒜皮的小事和老任较劲儿。二人若在办公室里当着下属的面争论不休，甚至大吵大嚷，既伤了彼此间的同事感情，又在下属面前丢了面子，显然非常不妥当。老任对此采用偃旗息鼓、洗耳恭听的策略态度，不与小许对垒。

当两人之间再度发生分歧时，老任先说明情况表明态度，转而保持沉默。任凭小许言辞多激烈，也不与他强辩，也不反击。小许肝火再旺，见此情景，也不好意思再强辩下去，渐渐冷静下来，进而心平气和地发表意见，甚至还做了些自我批评。两人虽性格截然相反，但工作配合得很默契，关系也算融洽。老任的沉默是理智的，其动机在于顾全大局，吃亏让人，避免无谓的争论。

02.

的确，适度的沉默是一种积极的忍让，旨在息事宁人。在人际交往中，各人的生活阅历、学识水平、社会地位各异，观察问题的角度和思维方式不同，见解必然迥异。

然而，在一些无关紧要的问题上的细小分歧，三缄其口，洗耳恭听，颔首微笑也是一种有效的处理方法。否则，各执己见僵持不下，互不相让，只能令双方都不愉快。

此时，若采取积极忍让的态度，保持适度的沉默，撤出争论，表现出自己的宽广胸怀，则有利于促使对方冷静下来，缓和、化解矛盾，避免事态激化。有效地使自己避免、摆脱受气的境地，在对付一个特别矫情的对手来说更应如此。

03.

轻蔑性沉默是对付无理挑衅的有效的反击武器。当对方出于不良动机，对你进行恶意攻击、造谣诽谤或无理取闹时，如果你跟他针尖对麦芒，硬碰硬，反而会让旁人难以分辨是非，反而有损了你的个人形象和名誉。此时最明智的做法是，无需争辩，只需要一个不屑一顾的眼神，嗤之以鼻。

案例2：

小勤和小满是同班同学，学习都很出色。但小勤为人热情，性格活泼，关心班集体，因此在同学中有很高的威信，是班上第一个入党的同志。

小满却只关心自己的学习，对同学和集体利益则漠不关心。但他认识不到自己的问题，反而公开对小勤造谣中伤，在公开场合含沙射影地说：“哼，啥叫入党！还不是靠送礼、请客、拉关系来笼络人心！这样的党员，谁稀罕当？”

小勤明知他是在无事生非地找茬骂自己，不免怒火顿起，但和这样胡搅蛮缠的人争吵，又会有什么结果？别人说不定还会对他的话信以为真。于是，他强压住怒气，瞟了小满一眼，转身离去。小勤的轻蔑性沉默，在当时这种情况下，比语言批驳显得更有力、得体，更能使周围的人洞察其中原委。

写在最后：

当然，沉默的方式和内涵多种多样，但总的来看，在日常交际中，最常用的主要是这两种。在受气时，能做到沉默是金，忍让退避，并非一件容易的事。

就像培根所说：“如果一个人具备了深刻的洞察力，能够判断何事应当公开做，何事应该秘密谋划，何事应该若明若暗若隐若现的做，并且掌握了这一切的分寸感和界限感——那我们认为这个人真的掌握了沉默的智慧！”

咨询师推荐：乐天心理主任咨询师 暮夏

作者：乐天心理北京咨询师 暮夏

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