让自己成为职场达人的一个秘诀

2021/3/3 11:32:30 陈涛


有时候,在职场上表达不是问题,倾听也不是问题,怕的是,你没有真正弄懂对方的需求和意图就开始闷头做事。如果真这样,你和对方的沟通就没有发挥真正的作用!

为了直观的描述,给大家演示三个真实发生过的场景,你可以对号入座,看看自己当下属于哪种?同时,看看自己希望成为什么样的?


场景1:

设想你自己在做公司介绍PPT的时候,负责工会的同事过来说:“我们开会讨论一下单位六一儿童节活动安排方案吧。”此时你看看PPT, 觉得可以开完会再做,就去开会了。等开完会,重新打开PPT的时候,就在回想:刚才做到哪里了?

想到一半,这个时候部门领导打电话:“给我准备几份部门工作流程的复印件。”你赶紧就跑去复印机那里,给领导复印资料。

这样忙忙碌碌,等到下班的时候,发现自己的PPT还没有做完。无奈之下,只好等别人下班之后,自己加班干活。


场景2:

设想你可以更好地应对方式:在下午做公司介绍PPT的时候,负责工会的同事说:“我们待会儿开会讨论一下单位六一儿童节活动安排方案吧。”

你说:“这个课件今天下午一定要提交,我大约还要有1小时才能完成。现在2点,我们3点开会,好吗?

你可以把要讨论的议题和建议列出来,到时候我们节约讨论时间。”大多数会议都没有紧急到1小时都不能协调,同事也就同意了。

你继续做PPT,这个时候领导打电话:“给我准备几份部门工作流程的复印件。”

你问:“什么时候要?”

领导说:“明天我们和其他中心参观交流的时候要带着。”

你说:“好的,我下班之前给您送过去。”然后在代办事项上记录下这个任务,继续做PPT。

3点钟,你的PPT基本做完,还差一点收尾。

你记下要收尾的内容计划,然后去开会,开完会顺便给领导复印了资料。离下班还有半小时,你完成了PPT最后的收尾工作。


场景3:

你在下午正式着手今天的工作前,没有直接做具体的PPT工作,而是先花了20分钟时间梳理了以下几个问题:

第一,这个月,本部门的重点任务有哪些,这和公司2021年战略布局规划有什么关系?

第二,公司制定的这些目标和我自己当前有什么关系?在这个过程中,我可以如何开展工作,更能体现到自我价值,帮助部门业务的发展?

思考完上述内容,你开始着眼记录本上的任务:领导安排你做一个部门介绍的PPT。

从这个任务入手,你想:这个PPT完成后是要解决什么问题呢?会在什么场合下使用呢?考虑到公司目前的任务分配,手上的这些工作能给公司长久发展帮上忙吗?如果不知道能帮上什么忙,就想办法弄明白,也可以请示上级领导,不必揣测领导意图,以防闷头走偏。如果觉得能给部门发展助力,那么请想想,怎么样能做得更好?

梳理完这些任务后,你可以列了一个新的任务清单:

1)和领导沟通现阶段部门业务的大致情况,重点精力放在哪个环节,询问这个PPT的意图是什么?

2)如果发现超出自己岗位能力范围,可以询问相关人员了解情况和数据支持,也可以询问对方是否可以提供有效的专业建议。

3)确定任务的实际目标后,着手PPT制作。

写清楚任务清单后,接下来你可以去请示领导。

领导可能会说:“过两天某某公司过来参观交流,打算先介绍咱部门这些年的发展历程,包括每年业务达标量的汇总情况,同时融入咱们现在新开展的几块业务,这些内容做成PPT进行展示汇报。”

你说:“好,那我先准备相关资料,并且以此为基础再完善补充一些公司最新情况的内容汇总融入PPT。”

在你完成PPT制作的时候,某位同事过来说:“我们待会儿开会讨论一下单位六一儿童节活动安排方案吧”。

你说:“好的,不过刚才领导说明天要和某某公司交流,我正在理思路,请稍等我2小时,可以么?”

你花了2小时整理PPT,完成复印资料,发现离下班还有一小时。

这时你可以构想:明天跟领导交流有几种可能结果呢?其中,最可能的那个结果发生后,自己会有哪些工作要着手开展,并且提前看看这个工作开展需要做什么计划。最糟糕的情况会是什么呢?万一真的发生了,可以有的应对策略是什么?

通过对比,我们发现场景3,结合了有效沟通、时间管理,进入了“价值创造导向”的高境界。这种方式的工作效能是最高的,这样开展的工作具有预见性。

在这个阶段,你的工作就不仅仅是完成任务了,你了解到了工作的本质:创造价值

预祝咱们每个人都可以有意识的进入价值创造导向阶段,在工作上更上一层楼。



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作者:乐天心理广州婚姻情感咨询师 陈涛

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